×

Przegląd prywatności

Ta strona korzysta z plików cookie, abyśmy mogli zapewnić Ci najlepszą możliwą obsługę. Informacje o plikach cookie są przechowywane w przeglądarce użytkownika i umożliwiają takie funkcje, jak rozpoznawanie użytkownika po powrocie na naszą stronę i pomaganie naszemu zespołowi w zrozumieniu, które sekcje witryny są dla niego najbardziej interesujące i użyteczne.

Można dostosować wszystkie ustawienia ciasteczek przechodząc wypustki na lewym skrzydle.

Nazwa CookieZaakceptować
Regulamento Geral de Protecção de Dados - - PIBR PRO ALL em 1 Te moduły pomagają witrynie osiągnąć zgodność z GDPR dzięki dodaniu funkcji zgodnych z prawem.
Nazwa CookieZaakceptować
Exportação Google
Google AdWords
Nazwa CookieZaakceptować
Exportação Google
Facebook Shop, Facebook Dynamic Ads and Instagram Shop integration via CSV feed
Google AdWords
Google ReCaptcha

WARUNKI I ZASADY

Domena strony internetowej należy do ESPIRITO REBELDE, LDA., która odpowiada za jej funkcjonowanie i zarządzanie.

Korzystanie ze strony internetowej przez osoby trzecie oznacza akceptację niniejszych Warunków i Zasad Korzystania („WZK”) przez jej Użytkowników.

1. DOSTĘP DO STRONY INTERNETOWEJ
ESPIRITO REBELDE, LDA., jako właściciel strony, może w dowolnym momencie zablokować dostęp osobom trzecim, w szczególności w celach naprawczych lub konserwacyjnych. Ponadto, ESPIRITO REBELDE, LDA. ma prawo zakończyć działanie strony w dowolnym momencie, jeśli pojawią się okoliczności, które według jej opinii to uzasadniają.

2. PRAWA WŁASNOŚCI INTELEKTUALNEJ
ESPIRITO REBELDE, LDA. posiada prawa autorskie do wszystkich tekstów, projektów, obrazów, grafik i innych treści zamieszczonych na stronie internetowej.
Użytkownikom nie wolno kopiować, modyfikować, sprzedawać ani używać tych elementów bez wcześniejszej pisemnej zgody ESPIRITO REBELDE, LDA.

3. PRYWATNOŚĆ I PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH
W celu utworzenia konta użytkownika strony internetowej wymagane jest podanie adresu e-mail i hasła. Użytkownik powinien przechowywać te dane w bezpiecznym miejscu i zmienić je w przypadku podejrzenia nieautoryzowanego użycia konta.
Jeśli dane osobowe użytkownika ulegną zmianie, obowiązkiem użytkownika jest ich zaktualizowanie.
Prywatność użytkowników strony internetowej jest priorytetem dla ESPIRITO REBELDE, LDA. Zatwierdziliśmy Politykę Prywatności, która definiuje zasady zbierania i przetwarzania danych osobowych, zgodnie z którymi działamy.
Nasza Polityka Prywatności uzupełniona jest Polityką Cookies.

4. LINKI ZEWNĘTRZNE
Strona udostępnia linki do stron internetowych osób trzecich za pomocą hiperłączy.
Jako że strony te nie są kontrolowane ani zarządzane przez ESPIRITO REBELDE, LDA., ich warunki użytkowania nie mają tu zastosowania. W związku z tym ESPIRITO REBELDE, LDA. nie ponosi odpowiedzialności za treści znajdujące się na stronach osób trzecich.

5. ZMIANY W WARUNKACH KORZYSTANIA
ESPIRITO REBELDE, LDA. zastrzega sobie prawo do wprowadzenia wszelkich zmian w niniejszych Warunkach Korzystania, które uzna za konieczne. Zmienione warunki będą publikowane na stronie internetowej, dlatego zaleca się regularne ich sprawdzanie.

6. SUGESTIE I REKLAMACJE
W razie pytań dotyczących niniejszych Warunków Korzystania można skontaktować się za pomocą e-maila: info@espiritorebelde.pt.

7. WARUNKI SPRZEDAŻY

Transakcje Kupna-Sprzedaży:

1.
Produkty są prezentowane na stronie internetowej wraz z opisem, który pozwala Kupującemu poznać ich podstawowe cechy oraz cenę.

2. Do wszystkich prezentowanych produktów doliczany jest podatek VAT według obowiązującej stawki.

3. Kupujący wybiera produkt(y), które zamierza zakupić.

4. Kupujący potwierdza wybór produktu(ów) i akceptuje niniejsze Warunki i Zasady poprzez kliknięcie walidacyjne.

5. Nasze produkty i oferty są ograniczone do istniejącego stanu magazynowego.

6. Kupujący otrzymuje wiadomość e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia.

7. Zamówienia są wysyłane średnio w ciągu 1–2 dni roboczych od momentu otrzymania potwierdzenia płatności.

8. Jeśli ten sam produkt jest zamawiany przez kilku kupujących jednocześnie, w zależności od jego dostępności, zostanie sprzedany pierwszemu, który zarejestruje i opłaci zamówienie. Zamówienia pozostałych kupujących będą oczekiwały na uzupełnienie stanu magazynowego.

9. Espírito Rebelde zastrzega sobie prawo do zmiany warunków sprzedaży prezentowanych produktów.

10. Espírito Rebelde dokłada wszelkich starań, aby informacje prezentowane na stronie internetowej były wolne od błędów typograficznych, a w przypadku ich wykrycia, zostaną one poprawione tak szybko, jak to możliwe.

11. Espírito Rebelde nie ponosi odpowiedzialności za błędy w wartościach i/lub cechach produktów, jeśli wynikają one z problemów technicznych niezależnych od firmy.

12. Ceny i specyfikacje produktów zawartych na tej stronie internetowej mogą ulec zmianie bez uprzedzenia.

13. Produkty mogą pochodzić z różnych partii/od różnych producentów, co oznacza, że mogą różnić się od podanych informacji, zachowując jednak swoje główne cechy. Produkty z różnych partii/od różnych producentów mogą być wysyłane w ramach jednego zamówienia.

14. Dostawa spersonalizowanych produktów w ciągu 5 dni roboczych wymaga dodatkowej opłaty w wysokości 150 €, pod warunkiem, że produkty są dostępne w magazynie. Skontaktuj się z naszym centrum wsparcia, aby potwierdzić możliwość dostawy w tym terminie.

15. Należy zauważyć, że większość nadruków na papierowych torbach, szczególnie w wersji cyfrowej lub jednokolorowej (zwykle poniżej 5000 sztuk), jest wykonywana na nierównej powierzchni, ponieważ torba papierowa została już wyprodukowana. Oznacza to, że nadruk może zawierać niedoskonałości, które akceptujemy i uważamy za normalne. Nasz dział druku może udzielić dodatkowych informacji – zadzwoń pod numer +351 220 994 155.

15.1. W druku cyfrowym mogą pojawiać się poziome i/lub pionowe linie, szczególnie widoczne przy dużych powierzchniach zadruku.

15.2. W druku cyfrowym wszystkie kolory są konwertowane do CMYK, bez użycia Pantone. W takich przypadkach są one dostosowywane do najbliższego odpowiednika CMYK.

16. W zamówieniach spersonalizowanych i/lub z nadrukiem dopuszczalny jest margines błędu wynoszący 20% (więcej lub mniej), co może być naliczane lub kredytowane klientowi. W przypadku pytań prosimy o kontakt. Obowiązkowe jest również opłacenie 40% wartości zamówienia w momencie składania zamówienia, nawet jeśli metoda płatności to płatność przy odbiorze.

17. Nadruki na torbach i pudełkach, gdy obejmują więcej niż jeden kolor, muszą być oddalone od siebie o co najmniej 2 cm. Dopuszczalny margines błędu w umiejscowieniu nadruku wynosi 4 cm na każdą stronę z powodów technicznych.

18. Z przyczyn technicznych lub w przypadku siły wyższej, Espírito Rebelde zastrzega sobie prawo do zmiany projektów graficznych, które są niezbędne do wykonania pracy w wysokiej jakości. Nadruk na nierównej powierzchni może wymagać natychmiastowych rozwiązań w trakcie pracy, nawet bez zgody klienta.

18.1. Z przyczyn siły wyższej wynikających z ciągłych podwyżek cen surowców i ich niedoborów, Espírito Rebelde zastrzega sobie prawo do zmiany cen zamówień już złożonych lub ich anulowania.

19. W przypadku zamówień z nadrukiem należy dokonać płatności. Następnie nasz dział projektowy skontaktuje się z klientem e-mailem, przesyłając wirtualny model z wymaganymi poprawkami. Po zatwierdzeniu rozpoczniemy produkcję. Czas realizacji wynosi od 2 do 6 tygodni, ale sprawdź stronę z czasami produkcji lub skontaktuj się z naszym wsparciem handlowym: info@espiritorebelde.pt.

20. Terminy dostaw są dostępne na stronie: https://espiritorebelde.pt/store/pt/content/7-tempo-fabrico.

21. Wymiary i/lub grubości i/lub ilości mogą różnić się o 10%.

22. Ze względu na różnorodność działalności firmy wszystkie kupony i rabaty muszą być zweryfikowane zgodnie z warunkami zawartymi na tej platformie.

23. Zabrania się anulowania zamówień w celu skorzystania z rabatów, które użytkownik uzyskał po złożeniu zamówienia, nawet jeśli zamówienie nie zostało jeszcze opłacone.

24. Opłaty związane z Zielonym Punktem są wliczone w cenę wszystkich artykułów.

25. Obrazy na stronie są jedynie ilustracyjne i nie przedstawiają finalnego produktu.

26. Obrazy na stronie są jedynie ilustracyjne i nie przedstawiają finalnego produktu.

26. Kupujący musi potwierdzić:
(1) Odbiór produktu(ów);
(2) Zgodność produktu(ów) (zgodność produktu oznacza zgodność z zamówieniem i ilością);
(3) Stan produktu(ów) (zgodny z opisem na stronie w momencie zakupu) w sekcji "Moje Konto". W przypadku braku potwierdzenia, w ciągu 48 godzin dla problemów ilościowych i 30 dni dla problemów jakościowych, zakłada się, że produkt został odebrany w dobrym stanie.

(4) Klient może anulować zamówienie w ciągu 15 dni od dostawy, jednak Espírito Rebelde musi obciążyć klienta kosztami manipulacyjnymi, transportowymi i pakowania, z wyjątkiem produktów z nadrukiem lub niedostępnych do natychmiastowej dostawy.

(5) W przypadku anulowania zamówienia, które nie zostanie zaakceptowane przez administrację firmy, może to skutkować anulowaniem konta kupującego.

CENA I PŁATNOŚĆ

1. Cena zakupu Produktu jest określona przez Sprzedawcę. Cena podana jest w euro, ale nie uwzględnia podatków i kosztów dostawy, które są doliczane przed zatwierdzeniem zamówienia.

2. Espírito Rebelde akceptuje płatności w następujących formach: karta kredytowa i debetowa, przelew bankowy, płatność za pomocą referencji ATM oraz płatność za pobraniem. Ta ostatnia opcja wiąże się z dodatkową opłatą, która jest podana przed zatwierdzeniem zamówienia i jest dostępna wyłącznie dla Portugalii kontynentalnej.

3. Espírito Rebelde nie zwraca już wpłaconych kwot – pozostają one jako kredyt.

4. Kredyt jest wydawany w formie vouchera ważnego przez 1 rok.

Dostawy

  1. Kurier dostarcza zamówienia w godzinach 9:00–19:00 od poniedziałku do piątku, dlatego konieczne jest, aby ktoś był na miejscu, aby odebrać przesyłkę. W przypadku nieobecności zamówienie zostanie zwrócone do Espírito Rebelde lub pozostawione w ParcelShop. Jeśli przesyłka zostanie zwrócona do Espírito Rebelde, zostanie naliczona nowa opłata za wysyłkę;
  2. Zamówienia są wysyłane w ciągu 1–2 dni roboczych od momentu otrzymania potwierdzenia płatności;
  3. W okresach specjalnych (Boże Narodzenie, Wielkanoc, wakacje letnie i święta narodowe) czas wysyłki może być dłuższy. Jeśli przepływ pracy będzie nieprawidłowy, termin wysyłki może być dłuższy niż określony na platformie;
  4. Zamówienie może zostać wysłane za pośrednictwem kuriera lub odebrane w naszych obiektach przez klienta lub jego kuriera;
  5. Materiał jest dostarczany wyłącznie na parter i nie jest dostarczany na wyższe piętra, do skrytek pocztowych ani punktów odbioru GLS;
  6. Po wysłaniu zamówienia Espírito Rebelde nie ma już nad nim kontroli, dlatego wszelki kontakt w sprawie zamówienia należy nawiązać bezpośrednio z kurierem, korzystając z jego danych kontaktowych, które klient powinien wcześniej uzyskać, a także numerów śledzenia (jeśli są dostępne);
  7. Espírito Rebelde może wysłać przesyłkę za pośrednictwem innego kuriera niż wybrany przez klienta, bez wcześniejszego powiadomienia lub zgody;
  8. Zakupy odbierane w naszych obiektach w Maia są dostarczane w plastikowych torbach i nie mogą być zapakowane w pudełka;
    8.1. W przypadku zamówień o wartości poniżej 30 € + VAT obowiązuje opłata manipulacyjna w wysokości 1 € + VAT;
    8.2. Po przygotowaniu zamówienia do odbioru klient otrzyma e-mail z informacją o adresie i godzinach odbioru;
  9. Towary przechowywane w naszych obiektach przez ponad rok (365 dni) stają się ponownie własnością Espírito Rebelde, bez prawa do rekompensaty;
  10. Jeśli klient chce być wcześniej skontaktowany przez naszego kuriera, musi skontaktować się z nami, aby dowiedzieć się, jakie opłaty są naliczane za tę usługę.

Ubezpieczenie transportu

  1. Nasza firma gwarantuje, że towary są przekazywane kurierowi w idealnym stanie, dlatego nie ponosimy odpowiedzialności za problemy transportowe. Jednak są one objęte ubezpieczeniem, które pokrywa do 10 € za kilogram, z możliwością dokupienia dodatkowego ubezpieczenia w wysokości 1,5% wartości towaru.

Reklamacje i Zwroty

  1. Akceptujemy zwroty wyłącznie w ciągu 14 dni;
  2. Nasza firma nie akceptuje zwrotów przedmiotów z nadrukiem z powodów przypisanych Kupującemu;
  3. W przypadku zamówień niespersonalizowanych Kupujący może dokonać wymiany lub zwrotu, ale wynikające z tego koszty ponosi Kupujący;
  4. Produkt(y) muszą być zwrócone w oryginalnym i kompletnym stanie (opakowanie, akcesoria itp.), zapakowane w taki sam sposób jak w momencie wysyłki, w ciągu 30 dni od otrzymania;
  5. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni kalendarzowych bez podania przyczyny. Termin na skorzystanie z tego prawa wygasa 14 dni od dnia następującego po dniu otrzymania przesyłki.
    (1) Aby skorzystać z prawa do odstąpienia, należy nas o tym poinformować;
    (2) Decyzję o odstąpieniu od umowy można zgłosić za pomocą jednoznacznego oświadczenia (np. listu wysłanego pocztą, faksem lub e-mailem);
    (3) W tym celu można wypełnić formularz: https://drive.google.com/file/d/15ZDJ6KRhRgMvuRZ2Ii-L-SON7Vz0Ha9d/view;
    (4) Aby zachować termin, wystarczy, że komunikat dotyczący wykonania prawa do odstąpienia zostanie wysłany przed upływem tego terminu.

Obowiązki Sprzedawcy

  1. Sprzedawca zobowiązuje się odpowiedzieć na wiadomości e-mail od Kupujących w ciągu maksymalnie 72 godzin od ich otrzymania;
  2. Sprzedawca gwarantuje, że sprzedawane Produkty są jego własnością lub że posiada prawa do ich sprzedaży. Produkty nie naruszają obowiązujących przepisów ani praw osób trzecich;
  3. Opisy Produktów muszą być zgodne z prawdą i nie mogą wprowadzać Kupujących w błąd co do ich cech, stanu czy ceny;
  4. Produkty oferowane na stronie internetowej są objęte gwarancją zgodności zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Rozstrzyganie sporów konsumenckich
W przypadku sporu konsument może skorzystać z alternatywnych metod rozstrzygania sporów, takich jak:

  • CICAP – Porto;
  • CIMAAL – Algarve;
  • CACCDC – Coimbra;
  • CACCL – Lizbona;
  • CIAB – Braga;
  • CACCVA – Vale do Ave;
  • CACCRAM – Madera;
  • CNIACC – w przypadku braku kompetencji innych jednostek.
    Jurysdykcja: Sądy Okręgowe w Porto mają wyłączną właściwość do rozstrzygania sporów.

Program Partnerski

  1. Program Partnerski to system prowizyjny, w którym partner otrzymuje prowizję od zamówień w sklepie internetowym Espírito Rebelde, które pozyskał;
  2. Aby zostać partnerem Espírito Rebelde, należy zarejestrować się na stronie: https://espiritorebelde.pt/store/pt/login?back=my-account#account-creation;
  3. Po rejestracji partner otrzyma link promocyjny do Espírito Rebelde;
  4. Partner otrzymuje 7% wartości zamówień pozyskanych za pomocą linku partnerskiego;
  5. Szczegóły prowizji są dostępne na koncie partnerskim;
  6. Wypłaty prowizji dokonywane są przelewem bankowym w ciągu 7 dni roboczych od uznania prowizji za ważną;
  7. Espírito Rebelde ma prawo zmienić wartości prowizji oraz warunki płatności bez wcześniejszego powiadomienia;
  8. Partner może w dowolnym momencie anulować swoją rejestrację w programie partnerskim;
  9. W przypadku oszustw lub nieprzestrzegania warunków Espírito Rebelde może zawiesić lub zakończyć współpracę z partnerem bez uprzedzenia.